Douane française: Infos Douane Service

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Le centre d’appels Infos Douane Service (IDS), répond à vos questions sur l’ensemble des domaines de compétences de la douane française : formalités à accomplir à l’occasion d’un voyage, marchandises que vous pouvez ramener dans vos bagages, ou toutes informations utiles pour votre société d’import-export.

Attention : pour tous problèmes liés à une téléprocédure douanière, faites une demande d’assistance en ligne via l’Outil en Ligne de Gestion de l’Assistance (OLGA).

Les téléconseillers de la douane répondent à vos questions de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi. Vous pouvez demander à être rappelé.

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